Kansalaisen ilmoituspalvelu

Tämä sivu on tietokide alatyypiltään muuttuja. Sivutunniste: Op_fi3136
Moderaattori:Jouni (katso kaikki) Sivun edistymistä ei ole arvioitu. Arvostuksen määrää ei ole arvioitu (ks. peer review).
Lisää dataa {{#opasnet_base_link:Op_fi3136}} Huom! Käytät vanhoja parametreja (todennäköisesti stub). Käytä mieluummin parametria edistyminen = Raakile.

Kansalaisen ilmoituspalvelu on valtakunnallinen ilmoituspalvelu, jossa kansalaiset voivat raportoida elinpiiriinsä liittyviä asioita tai ongelmia. Palvelu aloittaa ympäristön terveellisyyteen ja tekniseen toimeen liittyvistä asioista. Tarkoitus on laajentaa toimintaa ajan kuluessa kattamaan myös monia muita osa-alueita.

Kysymys

Millainen on kansalaisen ilmoituspalvelu, jossa kansalaiset voivat raportoida elinpiiriinsä liittyviä asioita tai ongelmia?

Vastaus

Kansalaisen ilmoituspalvelu on valtakunnallinen netissä toimiva ilmoituspalvelu, jossa kansalaiset voivat raportoida elinpiiriinsä liittyviä asioita tai ongelmia. Palvelu aloittaa ympäristön terveellisyyteen ja tekniseen toimeen liittyvistä asioista. Tarkoitus on laajentaa toimintaa ajan kuluessa kattamaan myös monia muita osa-alueita.

Käyttöliittymän pääsivulla on linkkilista aiheista, ja se ohjaa käyttäjän eri sivuille riippuen siitä, mitä syöttölomaketta on tarkoitus käyttää. Kullakin sivulla kysytään aiheeseen liittyviä kysymyksiä. Yleiset osat ovat seuraavat:

• Kenelle asia kuuluu (usein aihe määrää tämän, joten sitä ei kysytä käyttäjältä)
• Minkä kunnan alueella asia on?
• Kuka viestin on lähettänyt (tämä voidaan tarvittaessa kryptata?)
• Yhteystiedot, jos käyttäjä haluaa vastauksen itselleen
• Rastitus, jos kunnan antamaa vastausta ei saa julkaista palvelussa.
• Mikä on viestin aihe (tyypillisten aiheiden lista tarjotaan pudotusvalikkona ja täydennetään jatkuvasti)
• Vapaakenttä tarkemmalle kuvaukselle

Järjestelmässä on osa, jossa on kaikkien kuntien kaikkien vastuutahojen yhteystiedot. Järjestelmä lähettää automaattisesti jätetyn ilmoituksen kyseiseen kuntaan kyseistä asiaa hoitavalle viranomaiselle. Järjestelmä siis vastaa siitä, että ilmoitus menee oikeaan paikkaan, mutta ei voi ottaa vastuuta siitä, että ilmoitus saa asianmukaisen käsittelyn.

Lähetettyyn ilmoitukseen tulee vastaanottajaksi kansalaisen ilmoituspalvelu (ja ehkä kansalainen itse, jos hän on antanut yhteystiedot). Kunnan antama vastaus julkaistaan ilmoituspalvelussa avoimena datana.

Esimerkkejä ilmoitettavista asioista

• Ilmoitus homevauriosta tai -oireesta
• Ilmoitus terveydelle haitallisesta ympäristöpäästöstä (savut, melut, laittomat kaatopaikat ja roskien heittäminen luontoon, ...)
• Ilmoitus rikkoutuneesta kunnan omistamasta asiasta (katujen päällysteet, puistonpenkit, patsaat, muut julkiset esineet)
• Ilmoitus huonosti toimivasta palvelusta (julkisen liikenteen ongelmat, ...)
• Ilmoitus tarttuvasta taudista (oksennustauti tai ripuli, paha flunssa, ...)
• Ilmoitus hyvästä palvelusta (kehut hyvästä palvelusta tai hyvistä olosuhteista kuten virkistysalueista)

Perustelut

Riippuvuudet

• Kuntien yhteystiedot

Aiheeseen liittyviä tiedostoja

<mfanonymousfilelist></mfanonymousfilelist>